1. Administrator danych osobowych

Administratorem Pana/ Pani danych osobowych (dalej: „Dane Osobowe”) przetwarzanych w związku z korzystaniem przez Państwa ze strony internetowej https://alzinger-polska.pl/ (dalej: „Serwis”) jest ROPA POLSKA sp. z o.o. z siedzibą w Źródłach, ul. Inwestycyjna 2, 55-330 Miękinia, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia – Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000272636, posługująca się nr NIP 9131573824 oraz REGON 020431718 (dalej jako „ROPA”), telefon: +48 71 7767-200 adres e-mail: biuro@ropapolska.pl.

W ramach Serwisu mogą znajdować się odesłania do stron internetowych innych podmiotów. W celu uzyskania informacji, jak Dane Osobowe przetwarzane są przez te podmioty, prosimy o zapoznanie się z udostępnionymi przez nie politykami prywatności. 

2. Cele oraz podstawa prawna przetwarzania

Możemy przetwarzać Państwa Dane Osobowe w następujących sytuacjach:

• kiedy kontaktują się Państwo z nami (w tym za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej, mediów społecznościowych, formularza kontaktowego),

• jeśli odwiedzają Państwo nasz Serwis i dane te zbierane są z wykorzystaniem plików cookie (szczegóły w pkt VIII).

1. Kontakt 

Jeśli kontaktują się Państwo z nami, zakres danych przetwarzanych przez ROPA zależy od wybranej formy kontaktu i tego, jakie dane zostaną nam przez Państwa przekazane w trakcie komunikacji. ROPA może przetwarzać w szczególności następujące dane: Państwa imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, stanowisko/ pełniona funkcja, podmiot zatrudniający, adres IP, media społecznościowe służące do nawiązania kontaktu oraz treść prowadzonej komunikacji. 

Jeśli kontaktują się Państwo z nami, Dane Osobowe przetwarzamy przede wszystkim w celu komunikacji z Państwem i udzielenia odpowiedzi na Państwa wiadomość oraz w celu rozpatrywania i dochodzenia ew. roszczeń – podstawą ich przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes ROPA (art. 6 ust. 1 lit. f RODO¹). 

Może zdarzyć się też, że Państwa Dane Osobowe będą służyły do zawarcia z Państwem odpowiedniej umowy, a jeśli łączy nas już umowa – do jej realizacji. Wówczas podstawą prawną przetwarzania Państwa Danych będzie art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy albo niezbędność do wykonania łączącej nas już umowy.

Podanie Danych Osobowych jest dobrowolne, jednak konieczne do zapewnienia możliwości kontaktu. 

Państwa Dane Osobowe udostępnione w ramach kontaktu z nami, będą przetwarzane przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i ew. prowadzenia korespondencji, a następnie do chwili upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Dane Osobowe przetwarzane na podstawie naszego uzasadnionego interesu mogą być przechowywane do momentu wyrażenia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, chyba że pomimo sprzeciwu dojdziemy do wniosku, że istnieją ważne, prawnie uzasadnione podstawy do przetwarzania, nadrzędne wobec Państwa interesów, praw i wolności, lub podstawy do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

W szczególności dane mogą być wykorzystywane w celu obsługi zapytań przesyłanych przez formularz, e-mail lub telefon, nawiązania kontaktu zwrotny i prowadzenie komunikacji handlowej, w tym w celu przygotowania i przedstawienia oferty, prowadzenia działań działania marketingowych związane z promocją produktów (w tym remarketingu) jak również analiza ruchu na stronie i optymalizacji działań marketingowych. 

Okresy te mogą ulec właściwemu wydłużeniu w przypadku zgłoszenia roszczeń lub wszczęcia postępowań sądowych – o czas trwania tych postępowań oraz ich rozliczenia – a także jeśli przepisy prawa będą zobowiązywać nas do dłuższego ich przetwarzania.

3. Źródło Danych Osobowych

Dane Osobowe otrzymaliśmy bezpośrednio od Pana/ Pani albo od reprezentowanego przez Pana/ Panią podmiotu. 

4. Odbiorcy Danych Osobowych lub kategorie odbiorców 

Dane Osobowe mogą zostać przekazane podmiotom, z którymi ROPA współpracuje w ramach bieżącej działalności, w szczególności podwykonawcom realizującym usługi objęte umową sprzedaży zawartą z Państwem lub reprezentowanym przez Państwa podmiotem.  Dane Osobowe mogą zostać przekazane również podmiotom takim jak dostawcy usług IT oraz dostawcy usług prawnych, księgowych, doradczych i marketingowych. Wszystkie te podmioty uzyskają dostęp wyłącznie do tych Danych Osobowych, które będą niezbędne do wykonania przez nie określonych działań. 

Możemy też zostać zobowiązani do udzielenia określonych informacji organom władzy publicznej, na potrzeby prowadzonych przez nie postępowań (ale wyłącznie w oparciu i w zakresie wynikającym z właściwej podstawy prawnej).

5. Uprawnienia osoby, której dotyczą Dane Osobowe

Osobie, której Dane Osobowe dotyczą, przysługuje (na zasadach określonych obowiązującymi przepisami): 1) prawo dostępu do treści swoich danych osobowych; 2) prawo ich sprostowania; 3) usunięcia; 4) ograniczenia przetwarzania; 5) prawo do przenoszenia danych; 6) prawo wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania; 7) prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego; 8) prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).

6. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji 

Dane Osobowe nie będą wykorzystywane do podejmowania decyzji opartego wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu. W odniesieniu umożliwiania wykorzystywana mechanizmu cookies w Serwisie innym podmiotom (np. udostępniającym tzw. „wtyczki społecznościowe”), w tym m.in.: Google Ads, Meta Ads. Dane Osobowe mogą być wykorzystywane do podejmowania decyzji opartego na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu przez te podmioty. Więcej informacji o plikach cookie stosowanych przez te podmioty mogą Państwo znaleźć w ich politykach prywatności i cookies.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) 

Dane Osobowe mogą zostać przekazane do naszych partnerów zlokalizowanych poza obszarem Europejskiego Obszaru Gospodarczego, ale tylko w niezbędnym zakresie, związanym ze świadczeniem przez tych partnerów na naszą rzecz usług wspierających działalność ROPA (np. usług informatycznych). Bezpieczeństwo Danych Osobowych zapewniają stosowane przez nas zabezpieczenia, m.in. standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską. Może Pan/ Pani otrzymać kopię zabezpieczeń dotyczących transferu Danych Osobowych do państwa poza EOG, wykorzystując dane kontaktowe wskazane powyżej.

8. Pliki cookie

ROPA wykorzystuje pliki cookie, które są zapisywane w Państwa urządzeniu końcowym. Pliki cookie zbierają różnego rodzaju informacje, które co do zasady nie stanowią Danych Osobowych (nie pozwalają na Państwa identyfikację). Niektóre informacje, w zależności od ich zawartości i sposobu wykorzystania, mogą jednak zostać przypisane konkretnej osobie, a tym samym zostać uznane za Dane Osobowe. W stosunku do tego typu informacji stosuje się odpowiednio postanowienia niniejszego dokumentu dotyczące Danych Osobowych. 

W ramach Serwisu stosowane są dwa podstawowe rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w Państwa urządzeniu końcowym do momentu zamknięcia przeglądarki. „Stałe” pliki cookies przechowywane są w Państwa urządzeniu końcowym przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu, kiedy zostaną przez Państwa usunięte. 

ROPA może umożliwić wykorzystywanie mechanizmu cookies w Serwisie innym podmiotom (np. udostępniającym tzw. „wtyczki społecznościowe”), w tym m.in.: Google Ads, Meta Ads. Dane Osobowe mogą być wykorzystywane do podejmowania decyzji opartego na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu przez te podmioty. Więcej informacji o plikach cookie stosowanych przez te podmioty mogą Państwo znaleźć w ich politykach prywatności i cookies.

Jeśli korzystanie z plików cookie jest niezbędne do funkcjonowania Serwisu, podstawę prawną naszego działania stanowi art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej w zw. z 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – niezbędność do wykonania usługi świadczonej drogą elektroniczną). Odwiedzając Serwis, w zależności od bieżących funkcjonalności Serwisu, mogą Państwo także wyrazić zgodę na korzystanie przez nas z plików cookie, które nie są niezbędne do jego działania, ale pozwalają nam w poprawianiu jakości Serwisu i dostosowania jej do Państwa preferencji. W takiej sytuacji podstawą prawną dla korzystania przez nas z cookies jest Państwa dobrowolna zgoda – art. 399 ust. 1 Prawa komunikacji elektronicznej oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda – dla plików cookies analitycznych i marketingowych). 

Dane gromadzone w związku z korzystaniem przez nas z plików cookie przechowywane są maksymalnie przez okresy wskazane w powyższej tabeli. 

Mogą Państwo w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookie, usunąć je lub zablokować, korzystając w tym celu z ustawień Państwa przeglądarki internetowej lub urządzeń mobilnych. Pliki cookies nie są szkodliwe dla Państwa urządzenia, a ograniczenie ich stosowania może wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, dlatego zalecamy niewyłączanie ich obsługi w przeglądarce. 

¹ Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) z dnia 27 kwietnia 2016 r.